* 哈尔滨理工大学 阿坝州金融系统全力以赴抗击疫情_阿坝藏族羌族自治州人民政府
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阿坝州金融系统全力以赴抗击疫情

发布时间:2022-09-12 08时32分
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记者 烺洁夏姆

连日来,面对我州严峻复杂的疫情防控形势,中国人民银行阿坝州中心支行坚决贯彻落实各项疫情防控决策部署,带领全州金融机构守土尽责,从线下转战线上、由人工转为自助,确保疫情防控期间金融服务“不打烊”。

保障防疫资金汇划畅通。中国人民银行阿坝州中心支行国库部门组建疫情最小应急保障单元,开通疫情资金划拨“绿色通道”,高效办理疫情防控资金划拨。截至9月5日,办理各类收入403笔、金额3362.21万元,办理财政资金拨付23笔、金额62149.25万元。9月6日,中心支行机关实施封控管理后,周密安排汶川县支库异地系统接管,办理各类收入64笔、金额215.54万元,拨付防疫资金500万元。

保障支付清算通道畅通。金融机构落实专班专人,保持电话通畅,确保来电客户支付转账需求得到有效解决。强化支付系统实时监控和运维管理,加强流动性管理,确保网银不断档、结算服务不掉线。充分发挥全州助农取款服务点优势,指导金融机构从加强机具维护、远程巡检、保障资金等方面入手,确保应急支付服务畅通。

保障现金供应安全畅通。线上组织辖区银行机构落实疫情防控期间现金供应和消毒准备,做好ATM等自助机具消毒杀菌,指导银行机构加强医院、社区居民等重点场所、群体现金服务。对全州现金库存和使用量进行评估,及时调整现金调运安排,将银行机构预约转为主动征求业务需求,做好疫情防控期间区域用现的“最坏打算”和最早行动。

保障征信查询服务畅通。畅通疫情防控期间征信查询渠道,指导全州征信查询网点大力宣传互联网、手机掌银、云闪付APP等线上征信查询渠道,积极转发《疫情封控期间,如何足不出户查询征信报告》等操作指南,引导群众通过非接触方式办理征信查询。

保障疫情防控期间金融支持有力。指导金融机构全面摸排疫情管控期间将到期的贷款,采取差异化支持方式,及时满足延期还本付息贷款需求。围绕金融支持稳定经济大局,主动电话了解企业复工复产资金需求,做好信贷发放准备。运用手机APP等无接触方式,提供全天候线上融资服务,推广办理网捷贷、惠农e贷、助业快e贷、建行惠懂你等线上产品。马尔康市实施静态管理以来,全州银行机构通过线上发放贷款180笔、金额8837万元,其中运用“天府信用通”平台成功促成贷款4笔、金额8000万元。

保障疫情防控期间金融消费者权益。指导金融机构通过网点值守、线上线下公告、24小时电话值班等方式,保障疫情防控期间金融服务,妥善处置金融消费投诉咨询,做到防疫、服务双结合、两不误;坚守线上阵地,结合疫情诈骗等新重点,开展9月金融知识宣传月活动,守好群众“钱袋子”。

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